廣汽埃安App是一款專為埃安新能源車主打造的一站式用車服務(wù)應(yīng)用，深度整合車輛管理、社交互動(dòng)、生活服務(wù)等多元功能，既是車主掌控車輛的智能工具，也是車友交流互動(dòng)的專屬平臺(tái)。這款應(yīng)用貼合車主日常用車場景，從遠(yuǎn)程車控、充電服務(wù)到售后維保，從購車咨詢到車友分享，全方位覆蓋車主從購車到用車的全流程需求。車主無需切換多個(gè)應(yīng)用，就能通過App實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙鑰匙解鎖、一鍵呼叫救援、積分兌換周邊等操作，同時(shí)還能獲取官方最新資訊、技術(shù)解讀和專屬活動(dòng)信息。

【亮點(diǎn)功能】

　　社區(qū)資訊：硬核技術(shù)科普、埃安車主故事、官方精彩活動(dòng)，全面掌握埃安資訊。

　　動(dòng)態(tài)交流：交流用車心得、分享精彩此刻、記錄用車生活，與車友們互動(dòng)交流。

　　定制體驗(yàn)：配置賣點(diǎn)解析、3D全景定制、金融方案測算，實(shí)現(xiàn)簡單透明購車。

　　智能車控：遠(yuǎn)程車聯(lián)服務(wù)、一鍵掌控車輛、藍(lán)牙數(shù)字鑰匙，出門僅帶手機(jī)即可。

　　售后服務(wù)：一鍵維保、一鍵救援、代客充電、專屬多對一群，直連廠家省心服務(wù)。

　　互動(dòng)商城：精選埃安周邊、車載生活精品、數(shù)碼科技好物，積分兌換驚喜商品。

【怎么找充電樁位置】

　　1、打開廣汽埃安App，在底部導(dǎo)航欄進(jìn)入【充電】頁面，點(diǎn)擊上方【充電地圖】圖標(biāo)，該板塊聚合了所有充電相關(guān)服務(wù)，操作直觀易懂。

　　2、進(jìn)入地圖后，系統(tǒng)自動(dòng)定位當(dāng)前位置，下滑即可查看周邊充電站分布，同時(shí)標(biāo)注各站點(diǎn)空閑充電槍數(shù)量、充電功率及是否支持快充，方便快速篩選。

　　3、點(diǎn)擊搜索欄旁的【列表】按鈕，可切換為列表視圖，按距離、評分排序查看充電站，清晰顯示站點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間及用戶評價(jià)，按需選擇更高效。

　　4、在搜索欄輸入具體充電站名稱、地址，可精準(zhǔn)定位目標(biāo)站點(diǎn)，適合提前規(guī)劃好充電地點(diǎn)的場景。

　　5、長途出行時(shí)點(diǎn)擊【長途規(guī)劃】，輸入目的地后，系統(tǒng)自動(dòng)規(guī)劃路線并標(biāo)注沿途可用充電站，優(yōu)先推薦埃安專屬樁，同時(shí)提示充電樁實(shí)時(shí)狀態(tài)，避免中途缺電。

【常見問題】

　　1、已進(jìn)行車主認(rèn)證綁車后，APP上“我的權(quán)益”頁面仍是空白頁面？

　　請退出賬號(hào)重新登錄，確保使用享有權(quán)益的賬號(hào)登錄APP；若仍為空白，可能是經(jīng)銷商暫未提交您的提車資料，麻煩提供APP賬號(hào)、姓名、車架號(hào)給「埃安APP客服」處理。

　　2、車主認(rèn)證時(shí)車輛與發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不匹配該如何處理？

　　請仔細(xì)檢查輸入的號(hào)碼是否有誤，注意行駛證上的“0”是數(shù)字0，“O”是大寫字母O，避免混淆；若問題仍未解決，聯(lián)系在線客服協(xié)助解答。

　　3、為什么通過APP執(zhí)行操作提示超時(shí)/失?。?/p>

　　大概率是手機(jī)處于信號(hào)盲區(qū)，或車輛在地庫等信號(hào)薄弱區(qū)域，導(dǎo)致指令發(fā)送受阻。建議將手機(jī)、車輛移至信號(hào)良好環(huán)境后重試；若仍無效，聯(lián)系「埃安APP客服」協(xié)助處理。

【更新內(nèi)容】

　　v3.9.5：

　　優(yōu)化了一些功能體驗(yàn)

　　v3.9.2：

　　商城 | 商城首頁視覺優(yōu)化

　　商城 | 商品列表新增商品標(biāo)簽

　　商城 | 訂單評價(jià)支持給商品打分

　　v3.9.1：

　　優(yōu)化了一些功能體驗(yàn)~