新東方云教室APP是一款由新東方教育科技集團有限公司打造的學習軟件。該軟件為廣大用戶提供了豐富的學習課程，孩子可以自由的選擇想要學習的課程，讓孩子能更好的利用自己的碎片時間，隨時隨地進行學習。
該軟件不僅保證了孩子的課后學習質量，也減輕了家長在家的教學負擔，同時軟件還會提供實時的監(jiān)課視頻信息，讓家長能在任何時間，任何地點查看孩子的學習情況，以此來從側面輔導孩子，并且該軟件還有專門的一對一課程，能更加清楚且有效的帶給孩子他們需要的知識，幫助他們學習，提成成績！
互動1對1：專注一個學生的音視頻實時互動教室超清視頻、超低延遲、實時互動。
互動小班課：陪伴激勵式強互動教室，全員視頻互動，伙伴協助完成任務，比學趕超獲得獎勵。
互動大班課：群組合作式強互動教室，多人視頻、分組PK、互動教材，大班課同樣強互動。
雙師課堂：1+1>2的強互動教室，子母班教室設置，雙師音視頻結合授課。
1、提供了多種班級學習，支持根據自己的實際情況選擇合適的班級學習知識；
2、每一次學習進步都可以直觀的查看，并且在回答問題之后可以獲得相應獎勵；
3、全屏播放學習視頻，就像線下課堂學習知識一樣，高清的視頻畫面學習知識；
4、以學生為中心的互動學習方法，調動學習的氛圍，讓孩子積極的學習更多知識；
5、隨時可以通過學習視頻回放課程的方式復習學習的內容，高效掌握知識點；
6、互動式的畫筆和白板，可以多人視頻互動學習，提升了線上課堂學習的趣味性。
1、直播超流暢：全球布點，毫秒級低延遲。
2、互動超有趣：基于多種教學互動場景，多種互動工具選擇。
3、接入超簡單：新東方云教室App僅需登錄便可快速接入，給予用戶一體化產品體驗。
4、教學場景超貼合：新東方一線團隊反復打磨，給每個教學場景真正想要的。
5、趣味教學流程：趣味教具、趣味表情、趣味獎勵，擁有舉手、搶答、獎勵、授權、上下臺和上麥等課堂控制功能，支持實時查看課堂學生學習情況，便于老師實時掌控課堂氣氛，調動學生積極性。
6、學生為中心的互動：互動教材支持視頻和音頻播放，多人視頻互動上講臺，互動畫筆和白板，支持授權多人同時操作。
7、高頻學習激勵：各類互動獎勵，出席獎勵、互動答題獎勵，完課獎勵等。
8、實時監(jiān)課和課程回放：孩子上課，家長可以實時看到監(jiān)課視頻，課程結束后，還可以通過課程回放進行復習鞏固。
9、兼容多種終端：兼容常用客戶端。
1、打開APP，點擊我的-設置；
2、滑動到下方點擊退出登錄按鈕；
3、在登錄頁點擊忘記密碼；
4、選擇您的賬號身份是學生還是老師；
5、輸入手機號、驗證碼并設置新密碼，點擊下一步；
6、密碼同步修改確認：下方應用將同步被修改為您設置的新密碼登錄使用，確認無誤點擊修改并登錄；
7、密碼修改成功，您可以使用新密碼登錄新東方云教室APP了。
一、若學生或老師麥克風出現問題，該如何處理？
1、確認自己的麥克風是否為開啟狀態(tài)（手機需要授權），開啟狀態(tài)時，會對應顯示麥震。
2、使用教室內的設備測試，測試設備是否正常，如有異常，可以依據系統提示 進行相關調整；默認的麥克風不是自己在用的，點擊"設備檢測"-高級設置，切換麥克風。
3、退出重新進入教室，進行嘗試。
4、插拔麥克風插口重新嘗試。
二、如果手機可聽音樂但上課聽不到聲音，應該怎么做？
調節(jié)音量大小，將手機中的“通話音量”調整至合適大小。
三、上課過程中，聲音/視頻卡頓怎么處理 ？
1、通過“一鍵修復”對教室進行修復嘗試。
2、網絡不佳狀態(tài)下，可能會出現聲音/視頻卡頓現象，可以通過切換網絡進行嘗試。
四、若教材顯示空白&教材加載異常，應該怎么處理？
1、點擊右上角“一鍵修復”功能進行修復嘗試。
2、退出教室，重新進入教室進行嘗試。
3、檢查一下網絡是否正常。
v2.71.2：
優(yōu)化了部分功能，提高了穩(wěn)定性。
v2.71.1：
更穩(wěn)定、更優(yōu)質，邀您一起體驗。
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