中國國航APP是中國國際航空公司官方的手機(jī)應(yīng)用，是一個(gè)權(quán)威的航班飛機(jī)服務(wù)應(yīng)用，它覆蓋了中國以及全球主要城市，數(shù)百條航線，所有動(dòng)態(tài)隨你掌握，讓你隨時(shí)隨地輕松辦理機(jī)票業(yè)務(wù)。此外，升級(jí)后的軟件首頁的信息顯示更加清晰，可以為旅客提供全流程的管家服務(wù)：旅客不僅可以在手機(jī)上查詢航班動(dòng)態(tài)、辦理值機(jī)，還可以在預(yù)定機(jī)票時(shí)清晰地看到退票手續(xù)費(fèi)的價(jià)格。

【軟件特色】

　　【機(jī)票預(yù)訂】支持300余條國航承運(yùn)國內(nèi)、國際航線，155個(gè)目的地城市的特價(jià)機(jī)票查詢預(yù)定提供語音識(shí)別。

　　【多種支付方式】>提供11家大型銀行及支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)，支付流程安全快捷。

　　【辦理乘機(jī)】好座位，提前選。國內(nèi)航線在線選座，為您免去了機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)的煩惱。

　　【航班動(dòng)態(tài)】航班動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控，精準(zhǔn)查詢航班起降時(shí)間，支持語音輸入，第一時(shí)間知曉航班狀態(tài)變更信息。

　　【鳳凰知音】提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細(xì)查詢、賬單查詢、受讓人管理和里程補(bǔ)登。

【軟件功能】

　　1、涵蓋各大航空公司的豐富票源，價(jià)格實(shí)惠可靠。

　　2、中國國航app提供一口價(jià)服務(wù)，航班延誤和取消均支持無償處理。

　　3、航班延誤提醒，得到空管總局?jǐn)?shù)據(jù)支持。

　　4、手機(jī)在線值機(jī)，避免機(jī)場(chǎng)排隊(duì)，提前選座。

　　5、管家特惠酒店，預(yù)付價(jià)格優(yōu)惠，五星級(jí)酒店享五折起。

　　6、超值頭等艙體驗(yàn)，以經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格享受頭等艙服務(wù)。

【軟件亮點(diǎn)】

　　1、預(yù)訂功能，用戶可以直接使用手機(jī)預(yù)訂你想要的機(jī)票；

　　2、擁有多種支付方式，用戶可以使用微信、支付寶、銀行卡等等支付方式進(jìn)行支付；

　　3、可以隨時(shí)查看自己的行程，還有智能提醒，讓你不會(huì)錯(cuò)過任何航班；

　　4、能夠?yàn)橛脩魧?shí)時(shí)更新航班動(dòng)態(tài)，讓你可以隨時(shí)掌控航班動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)查詢航班起降時(shí)間；

　　5、支持語音輸入，你只要輸出你想要了解的內(nèi)容，就可以為您快速的搜索；

　　6、擁有賬單查詢功能，你可以快速的在這里查詢你的所有賬單；

【怎么更改個(gè)人信息】

　　1、打開安裝好的app，點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

　　2、填寫相關(guān)信息后登錄app。

　　3、點(diǎn)擊常見信息

　　4、跳轉(zhuǎn)至個(gè)人信息界面，即可更改相關(guān)的信息內(nèi)容。

【怎么幫同行人選座？】

　　1、首頁點(diǎn)擊選座值機(jī)功能。

　　2、閱讀一下載選座說明，點(diǎn)擊辦理就能進(jìn)入選座頁面。

　　3、填寫相關(guān)信息后就能成功預(yù)定座位。

【常見問題】

　　1、我應(yīng)該如何辦理座位預(yù)訂手續(xù)？

　　如果您選擇乘坐國航航班，可登錄國航網(wǎng)站、撥打全球銷售熱線95583、向國航當(dāng)?shù)貭I業(yè)部、國航授權(quán)的代理人或網(wǎng)站預(yù)訂座位。已訂妥座位的旅客，應(yīng)按國航規(guī)定的出票時(shí)限辦理購票手續(xù)。如未在購票時(shí)限內(nèi)購票，所訂座位將被取消。在網(wǎng)上購買電子客票的旅客，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不支付票款，所訂座位將會(huì)被取消。

　　2、客票的有效期是如何計(jì)算的？

　　特種票價(jià)的客票有效期，按該票價(jià)使用條件規(guī)定計(jì)算。正常票價(jià)的客票，無論是單程、來回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時(shí)起計(jì)算。定期客票自旅行實(shí)際開始之日起計(jì)算，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。

　　3、我應(yīng)該如何辦理客票變更手續(xù)？

　　如果您購票后要求變更航班、日期或艙位等級(jí)，請(qǐng)盡早通知我們。我們將根據(jù)票價(jià)使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據(jù)您所持客票票價(jià)使用條件，如有必要，您需支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。

　　4、為什么同樣是坐經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格會(huì)有不同？

　　經(jīng)濟(jì)艙被分為不同子艙位，所對(duì)應(yīng)的客票簽、改、退規(guī)定是不一樣的，如果您通過國航官網(wǎng)或者95583熱線咨詢，我們會(huì)優(yōu)先向您報(bào)出最優(yōu)惠價(jià)格。

　　5、我能在網(wǎng)上預(yù)定兒童票或者嬰兒票嗎？

　　國航網(wǎng)站上可以出售有大人陪同下的兒童（已滿兩周歲但未滿十二周歲）及嬰兒客票（未滿兩周歲）。

　　6、如果我機(jī)票上的名字寫錯(cuò)了能夠更改嗎？

　　電子客票是實(shí)名制的，購票名字不允許變更，請(qǐng)您在預(yù)定前一定要將乘機(jī)人的姓名確認(rèn)好。

　　7、我的名字后面有stu標(biāo)識(shí)是怎么回事呢？

　　這代表您購買的是留學(xué)生票。

【更新內(nèi)容】

　　v7.45.0：

　　- 修復(fù)部分已知問題。

　　v7.44.3：

　　提升了穩(wěn)定性。