易維訊APP是由上海華興數(shù)字科技有限公司推出的一款服務(wù)類軟件，有了這款軟件，你可以足不出戶了解設(shè)備開(kāi)工狀況，隨時(shí)隨地查看設(shè)備運(yùn)行工況，一鍵創(chuàng)建服務(wù)訂單，實(shí)時(shí)查看服務(wù)調(diào)度，保養(yǎng)需求一目了然，挖機(jī)配件輕松選購(gòu)。不僅可以了解機(jī)器的保養(yǎng)需求和采購(gòu)?fù)跈C(jī)配件，還可以找到您需要的助手或喜歡的工作。

【軟件特色】

　　1、工況自查：隨時(shí)隨地掌握設(shè)備最新動(dòng)態(tài)，查看設(shè)備運(yùn)行軌跡，了解設(shè)備運(yùn)行情況，分析設(shè)備使用效率，從綜合管控到節(jié)油建議，做您最貼心的設(shè)備管家。

　　2、一鍵召請(qǐng)：預(yù)約保養(yǎng)、故障報(bào)修、聯(lián)系客服，統(tǒng)統(tǒng)一鍵搞定，給您帶來(lái)最及時(shí)迅捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　3、配件驗(yàn)偽：掃描二維碼即可查看您購(gòu)買的配件是否為三一純正配件，一切只為讓您安心、放心。

　　4、互動(dòng)交流：APP上線了“論壇天地”，打開(kāi)易維訊，每日一帖，成了機(jī)友們互動(dòng)交流的新趨勢(shì)。

　　5、專屬AI助手，幫您答疑解惑：專業(yè)服務(wù)人員實(shí)時(shí)更新維護(hù)保養(yǎng)貼，掌握挖機(jī)維保全技能，出租平臺(tái)幫您找工程、租設(shè)備，尋找操作手助您招人、找工作，積分商城可兌換精品好禮。

【怎么咨詢?nèi)斯た头?/h3>

　　1、打開(kāi)易維訊App并完成賬號(hào)登錄，在首頁(yè)底部功能欄中找到并點(diǎn)擊“服務(wù)”選項(xiàng)，進(jìn)入服務(wù)中心頁(yè)面；

　　2、在服務(wù)頁(yè)面中找到客服服務(wù)板塊，點(diǎn)擊“在線客服”按鈕，進(jìn)入客服選擇界面；

　　3、根據(jù)自身遇到的問(wèn)題，在列表中選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品類別，確保咨詢方向精準(zhǔn)；

　　4、在產(chǎn)品類別下繼續(xù)選擇具體的產(chǎn)品類型，完善咨詢相關(guān)信息；

　　5、完成選擇后即可進(jìn)入人工客服對(duì)話窗口，可詳細(xì)描述設(shè)備故障、訂單問(wèn)題、配件咨詢等內(nèi)容，客服會(huì)及時(shí)響應(yīng)并提供專業(yè)解答，高效解決使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。

【使用說(shuō)明】

　　一、賬號(hào)登錄

　　1、下載安裝易維訊APP后，使用手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)與登錄，按要求完成實(shí)名認(rèn)證。

　　2、登錄成功后即可進(jìn)入首頁(yè)，使用全部功能模塊。

　　二、設(shè)備管控

　　1、進(jìn)入工況自查頁(yè)面，綁定設(shè)備信息，查看運(yùn)行軌跡、開(kāi)工狀態(tài)與使用效率。

　　2、查看系統(tǒng)給出的節(jié)油建議與管控方案，提升設(shè)備使用效益。

　　三、服務(wù)申請(qǐng)

　　1、通過(guò)一鍵召請(qǐng)功能，進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約、故障報(bào)修，提交后生成服務(wù)訂單。

　　四、配件與互動(dòng)

　　1、使用配件驗(yàn)偽功能掃描二維碼，辨別配件真?zhèn)?，在商城選購(gòu)所需配件。

　　2、進(jìn)入論壇天地與機(jī)友交流，通過(guò)出租招聘板塊找工程、招操作手，在積分商城兌換禮品。

【更新內(nèi)容】

　　v17.3.8：

　　優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。

　　v17.3.7：

　　優(yōu)化性能，修復(fù)已知問(wèn)題

　　v17.3.4：

　　1. 修復(fù)已知問(wèn)題